FAQ

1. Kiedy będzie udostępniony cennik usług?

Budujemy sieć z dotacją unijną i cennik usług musi być konsultowany z Urzędem Komunikacji Elektronicznej. Proces ten już trwa i gdy się skończy, niezwłocznie zostanie udostępniony cennik.

2. Czy będę musiał zapłacić za podłączenie?

Podłączenie będzie płatne. Dokładne ceny będą udostępnione wraz z cennikiem. Przyłącz napowietrzny będzie tańszy od przyłącza ziemnego.

3. Czy Strzyżowski.Net i Pomorski Światłowód to dwie firmy?

Jest to jedna firma działająca pod dwiema markami.

4. Czy sieć będzie prowadzona tylko napowietrznie?

Głównie napowietrznie. W miejscach gdzie są słupy elektryczne, sieć będzie poprowadzona na istniejących słupach elektrycznych. W miejscach gdzie nie ma słupów, sieć będzie poprowadzona ziemią.

5. Jaka będzie prędkość Internetu?

Zgodnie z wytycznymi UE, prędkości nie mogą być niższe niż 100Mb/s. Będzie kilka pakietów z prędkościami pomiędzy 100Mb/s a 1Gb/s.

6. Czy muszę podpisywać „pozwolenie”?

Nie, ale jeżeli ktoś ma na działce słup elektryczny i nie podpisze pozwolenia, zostanie ominięty i nie będzie miał możliwości podłączenia się do sieci światłowodowej.

7. Jak mogę się zgłosić do przyłączenia się w przyszłości do inwestycji?

W każdej chwili. Proszę wysłać e-mail na adres biuro@pomorski-swiatlowod.pl lub na adres e-mail opiekuna odpowiedzialnego za dany obszar. Adresy znajdują się na stronie internetowej w zakładce kontakt z adresem i telefonem do kontaktu.

8. Czy jak nie ma mnie na mapie inwestycji to mam szansę na przyłączenie?

Tak, proszę wysłać e-mail, jak w pytaniu nr 7.

9. Co jeżeli jestem w zasięgu inwestycji, ale jestem nie oznaczony na mapie?

Proszę wysłać mail, tak jak w pytaniu nr 7.

10. Jak przygotować nowo powstały budynek do przyłączenia się?

Najlepiej zakuć rurkę/peszel koniecznie z pilotem z centralnego miejsca w budynku lub miejsca gdzie schodzą się kable UTP (internetowe) na zewnątrz budynku lub zamiast pilota wprowadzić od razu światłowód.

11. Czy jeżeli wyrażę zgodę to muszę później kupić usługę od Państwa?

Nie. Wyrażając zgodę nie ponosi się żadnych kosztów i dzięki tej zgodzie będzie możliwość podłączenia się do sieci światłowodowej w każdej chwili, np. za 2 lub 5 lat.

12. Od kiedy będzie możliwość podłączenia światłowodu w domu?

Pierwsze przyłącza planujemy w 4 kwartale 2024 roku.

13. Do kiedy czas zakończenia inwestycji?

Inwestycja powinna się zakończyć z końcem 2026 roku.

14. Czy będzie można wybrać innego operatora niż Pomorski Światłowód?

Tak. Sieć którą budujemy jest siecią hurtową. Każdy operator, który podpisze z nami umowę ramową, będzie mógł świadczyć usługi detaliczne.